1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles
entre la société FAZEA et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer
un achat sur le site fazea.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site fazea.fr,
dans la limite des stocks disponibles.
FAZEA se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés.
3. Commandes
Le client peut passer commande directement sur le site, en suivant les étapes
du processus de commande.
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC),
hors frais de livraison.
FAZEA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits
seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s’effectue
par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés grâce à notre partenaire de paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier
en fonction du transporteur.
FAZEA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables
au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai légal
de rétractation à compter de la réception de sa commande, sauf exceptions prévues
par la loi.
8. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Certaines solutions
peuvent également bénéficier de garanties commerciales précisées sur leur fiche produit.
9. Service client & SAV
Pour toute question relative à une commande, un produit ou une demande de service
après-vente, le client peut contacter FAZEA via la page contact du site.
10. Responsabilité
FAZEA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de
l’utilisation du site ou des produits, sauf disposition légale contraire.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes
et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité
du site.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution
amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.